Polityka wysyłki
Polityka Dostaw
Witamy w progressyourenglish.com! Cieszymy się, że wybrałeś/wybrałaś nasze produkty cyfrowe. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące dostawy zakupionych e-booków w formacie PDF.
1. Rodzaj Produktów
Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie to produkty cyfrowe, w szczególności e-booki w formacie PDF. Do ich otwarcia i przeglądania wystarczy standardowe oprogramowanie do obsługi plików PDF, dostępne na większości urządzeń.
2. Sposób i Czas Dostawy
Natychmiastowa Dostawa E-mail
Po pomyślnym dokonaniu zakupu i zaksięgowaniu płatności, Twoje produkty cyfrowe zostaną wysłane automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Dostęp do zakupionych e-booków jest natychmiastowy, co oznacza, że otrzymasz je zazwyczaj w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności.
Wyjątki od Natychmiastowej Dostawy
W przypadku wyboru metody płatności, która wymaga dodatkowej weryfikacji (np. tradycyjny przelew bankowy), dostawa produktów cyfrowych nastąpi po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Może to potrwać od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od banku i czasu realizacji przelewu. Zapewniamy jednak, że dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej po potwierdzeniu płatności.
3. Reklamacje i Zwroty (Odstąpienie od Umowy)
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Oznacza to, że po pobraniu lub uzyskaniu dostępu do zakupionego e-booka (treści cyfrowej), nie ma możliwości zwrotu produktu ani odstąpienia od umowy. Prosimy o przemyślane zakupy.
W przypadku problemów technicznych z dostępem do plików lub ich pobraniem, prosimy o kontakt z nami pod adresem [Twój adres e-mail kontaktowy] w celu uzyskania pomocy. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
4. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy lub produktów, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: progress.karolina@gmail.com
Dziękujemy za zaufanie!
Zespół progressyourenglish.com